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Cómo aumentar las ventas online de vino [con la ayuda del copywriting] 

El mercado del vino en España es muy competitivo, por lo que es vital que las bodegas tengan presencia en Internet. En este artículo hablaremos de cómo ayuda el copywriting a reforzar su imagen, conectar con el público objetivo, y aumentar las ventas.

Vivimos en un país productor de vinos. España es, en cuanto a extensión de cultivo, el mayor viñedo del mundo y ocupa el tercer lugar en cuanto a producción, después de Italia y Francia.

¿Bodegas? Según datos de la FEV (Federación Española del Vino), nada más y nada menos que unas 4.300 repartidas entre 70 denominaciones de origen.

Ante estos datos, no es de extrañar que exista una diversidad enorme de vinos y muchísima competencia.

Evolución del ecommerce de vinos en España

El mercado es el que manda. Parecerá un lugar común, pero tomar a tiempo las medidas necesarias para adaptarnos no siempre es fácil.

Y menos en las épocas que corren.

La pandemia tuvo un impacto notable tanto en la forma de comprar vinos como en los  hábitos de consumo. 

En estos dos últimos años, la venta online de vinos creció exponencialmente.

Una tendencia que sigue al alza, ya que muchos de los consumidores que antes no pedían por Internet se acostumbraron a esta nueva modalidad y la hicieron suya.

Aspectos clave que tienen que tener en cuenta las bodegas

Según estudios realizados por la consultora independiente Wine Intelligence:

✅ El vino se disfruta cada vez más en el día a día  (“afterwork”, amigos, familia)

✅ La venta de vinos premium crece. El lema:  “¡Disfruto en casa y me concedo un capricho!”

Los jóvenes estuvieron más expuestos al vino y están muy receptivos a experimentar

✅ El consumo de vinos ecológicos, biodinámicos y naturales está en auge

Que la era digital vino para instalarse en nuestras vidas es un hecho. Y de que nos va a sorprender mucho más en el futuro, también. 

Así que, de cara a la comunicación y estrategia de marca, es importante que las bodegas  estén presentes en Internet con una política de marketing digital que conecte con su público objetivo.

Lenguaje técnico vs. lenguaje ameno

Teniendo en cuenta que el 98% de los consumidores finales no tiene conocimientos vinícolas fundados, pierde sentido ser tan técnico a la hora de comunicar el vino.

La información técnica es importante para las personas que trabajan en el mundo del vino: enólogos, sumilleres, distribuidores, etc… y es importante que tengan acceso a ella.

Hay formas de hacerlo sin que sea un suplicio para el consumidor que lo único que quiere es encontrar un producto que se ajuste a lo que está buscando:

🍷 un vino para consumo diario
🍷 un vino para regalar
🍷 un vino para una ocasión especial
🍷 un vino para un maridaje en concreto
🍷 un vino para grandes celebraciones

A no ser que sea un forofo de terroirs, valores de pH, grados de tostado de barricas o tipos de vinificación, poco le interesará conocer en profundidad los datos técnicos.

El vino, para la mayoría de los consumidores, es una experiencia, es disfrutar con sus seres queridos.

Es charlar, filosofar, escuchar música, “arreglar el mundo”. Es relax y desconexión de nuestra rutina.

El vino nos está pidiendo copywriting a gritos para ayudarle a ocupar el lugar que se merece.

¿Cómo?

Con un “coupage” de palabras que llegue al corazón de los consumidores.

4 recursos de copywriting que las bodegas pueden aplicar en sus plataformas online de vino

Veamos algunas recomendaciones dirigidas a las bodegas para que sus clientes potenciales “‘conecten” con sus productos.

✅ Tener una propuesta clara de valor

La propuesta de valor ha de ser el hilo conductor a lo largo de toda la comunicación. Porque en ella radican los puntos fuertes de la bodega que la diferencian de otras.

Puede girar en torno a un terroir singular, a un método de elaboración determinado, a la filosofía de la bodega, a la forma de cultivo, etc…

Hay que saber cómo transmitir esto para que el cliente se identifique con el producto.

✅ Conocer al cliente ideal

Es vital conocer las características del cliente ideal. No sólo en términos de datos demográficos, sino en términos de sus necesidades, su forma de pensar, su estilo de vida, etc.

Por regla general, no tendrá sentido ofrecerle vinos experimentales o extremos a personas de edad avanzada acostumbradas a vinos clásicos, elaborados dentro de una D.O. 

Si conocemos lo que el cliente ideal espera de un vino, nos será mucho más fácil sacar a relucir los beneficios de los productos de tal forma que le resuene y compre.

✅  Storytelling

El Storytelling juega un papel importantísimo en las bodegas y complementa a la perfección la propuesta de valor.

Vinos hay muchos en el mundo, y hoy en día los productores tienen tantos recursos a su alcance, que prácticamente no hay “vinos malos”.

Habrá calidades diferentes, algún vino defectuoso cada tanto, pero la realidad es que hay mucho vino para vender.

El Storytelling es una herramienta muy potente para las bodegas. Siempre hay historias de familia, o algún viñedo particular, o alguna mascota con nombre de varietal, etc…

Sea lo que fuere, es bellísimo contar estas historias. Las personas recordarán más una bodega por estas anécdotas que por descripciones técnicas.

✅ Prueba social

Clientes contentos = Clientes que repiten y prescriben.

Los clientes que ya han comprado vinos y están satisfechos, seguramente estarán encantados de escribir una breve reseña realzando las cualidades del producto.

Estos testimonios, estratégicamente ubicados en la web, generan confianza y facilitan que el potencial cliente dé el paso y compre.

Subirse al tren del copywriting solo tiene ventajas

Si produces vinos excelentes, tienes tienda online y te preguntas por qué no salen como deberían, deja la parte de copy y redacción de textos en manos de una persona que, a través de las palabras adecuadas, haga de puente entre tu producto y tu público objetivo.

👉 Tu web estará bien posicionada en términos de SEO

👉 Conseguirás más tráfico orgánico

👉 Obtendrás más suscriptores

👉 Aumentarás tus ventas

👉 Tu imagen dará un vuelco (¡para bien!)

👉 Reforzarás tu marca

… y todo rodará, mientras tu te dedicas a crear nuevos vinos.

Si te interesa hablar sobre tu proyecto, ponte en contacto conmigo y nos ponemos manos a la obra.

Autora: Karin | Copywriter especializada en el sector del vino.

3 respuestas a «Cómo aumentar las ventas online de vino [con la ayuda del copywriting] »

Completamente de acuerdo contigo Karin,
La gente busca un vino o un buen vino para una ocasión especial.
No siempre el usuario entiende de vinos y en muchas ocasiones termina comprando por precio.
Más caro, más bueno.
El copy, en este sector, debería facilitar a los que menos conocimientos tienen, un acercamiento mas didáctico y ágil al producto.
Esperando tu próximo artículo .

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Desde luego que entender la jerga del mundo del vino es un desafío para los no iniciados.
Como amante del vino, pero no tan amante de los tecnicismos, agradezco las deficiones claras para entender lo que compro y, sobre todo, con qué marida.

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Muy acertadas tus palabras, sobre todo cuando dices que los consumidores de vino compramos «experiencias».
Con la elección de los textos adecuados se pueden evocar sensaciones que te llevan a disfrutar lo que vivirás cuando esa copa esté en tu mano.
La venta online no es fácil, pero con buenas herramientas es más que posible y con copywriters con tu calidad y experiencia el éxito está asegurado.

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